آخر تحديث: 24 يونيو 2026
تنبيه الاحتيال والنصب
توجد هذه الصفحة حتى يتمكن أي شخص — عميل أو مورد أو صحفي أو عضو في الجمهور — من التحقق مما إذا كانت الرسالة التي تلقاها والمنتسبة إلى Orchords حقيقية.
ما لن نقوم به أبدًا
- لن نطلب منك أبدًا كلمة المرور أو رقم بطاقة الائتمان أو تفاصيل البنك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الدردشة.
- لن نطلب منك أبدًا تثبيت برنامج أو ملحقات متصفح أو تطبيقات "محفظة" لاستلام منتج منا.
- لن نطلب منك أبدًا إرسال عملة رقمية أو بطاقات هدايا أو تحويل بنكي لـ"تحرير" دفعة أو استرداد أو منتج.
- لن نستخدم أبدًا عنوان بريد إلكتروني مجاني (Gmail أو Yahoo أو Outlook وما إلى ذلك) للتواصل معك بشأن أمر تجاري.
- لن نتواصل معك أبدًا بشأن منتج أو وظيفة أو استثمار لم تبادر أنت بطلبها أولاً.
كيف نتواصل معك ومتى
ستأتي الرسائل الحقيقية من Orchords من عنوان ينتهي بـ @orchords.com فقط. نحن لا نستخدم حاليًا أي نطاقات @OrchordsDevStudio.* أو نطاقات موردين أخرى؛ إذا ادعت رسالة أنها تأتي من أي عنوان آخر، فهي ليست منا.
إذا تلقيت شيئًا مشبوهًا
أبلغ عنه عبر نموذج الاتصال. إذا استطعت، أرفق الرسالة الأصلية مع ترويساتها. سنقرأها ونسجلها ونرد عليك إذا طلبت ذلك.
إذا كنت قد أرسلت بالفعل أموالًا أو شاركت بيانات الاعتماد
تواصل مع مصرفك والسلطات المحلية المختصة. لا يمكننا استرداد الأموال أو إعادة تعيين كلمات المرور على الخدمات التي لا نديرها. يمكننا تأكيد ما إذا كانت الرسالة قادمة منا حقًا، مما قد يساعد في بلاغك.

