Vai al contenuto principale

Ultimo aggiornamento: 24 giugno 2026

Avviso su truffe e frodi

Questa pagina esiste affinché chiunque — cliente, fornitore, giornalista o membro del pubblico — possa verificare se un messaggio ricevuto che afferma di provenire da Orchords è autentico.

Cosa non faremo mai

  • Non chiederemo mai la tua password, il numero della tua carta di credito o i dettagli bancari via email, SMS o messaggio di chat.
  • Non ti chiederemo mai di installare software, estensioni del browser o applicazioni "wallet" per ricevere un prodotto da noi.
  • Non ti chiederemo mai di inviare criptovalute, carte regalo o bonifici per "sbloccare" un pagamento, un rimborso o un prodotto.
  • Non useremo mai un indirizzo email gratuito (Gmail, Yahoo, Outlook, ecc.) per contattarti su questioni commerciali.
  • Non ti contatteremo mai riguardo a un prodotto, un lavoro o un investimento che non hai prima avviato tu stesso.

Come ti contattiamo, quando ti contattiamo

I messaggi autentici da Orchords proverranno solo da un indirizzo che termina con @orchords.com. Al momento non utilizziamo altri domini @OrchordsDevStudio.* o di fornitori; se un messaggio afferma di provenire da qualsiasi altro indirizzo, non è da noi.

Se hai ricevuto qualcosa di sospetto

Segnalalo tramite il modulo di contatto. Se possibile, includi il messaggio originale con le sue intestazioni. Lo leggeremo, lo registreremo e risponderemo se lo chiedi.

Se hai già inviato denaro o condiviso credenziali

Contatta la tua banca e le autorità locali competenti. Non possiamo recuperare fondi o reimpostare password su servizi che non gestiamo. Possiamo confermare se un messaggio era realmente da noi, il che può aiutare nella tua segnalazione.