공급업체
공급업체 협력
Orchords는 소규모 독립적인 원격 우선 회사입니다. 호스팅, 디자인, 소프트웨어, 운영 서비스 분야에서 신뢰할 수 있는 소수의 공급업체와 협력합니다. 공개 입찰을 진행하지 않습니다. 검토를 원하신다면, 어떤 일을 하는지 그리고 왜 적합한지에 대한 명확하고 짧은 메모가 가장 빠른 길입니다. 그럼에도 불구하고 당사에 서신을 보내고자 하는 공급업체를 위한 페이지입니다.
공급업체에게 제공하는 것
- 작업 투입 전 명확한 업무 범위와 우리 측 담당자 1인.
- 공정한 벤치마크 기반 결제. 기본적으로 Net-30, 반복 업무와 소액 청구서에는 더 빠르게.
- 반복 거래. 이미 신뢰하는 관계를 발전시키는 것을 선호합니다.
- 투명한 피드백. 선정 이유와 미선택 이유를/plain English로 알려줍니다.
- 소규모 팀, 명확한 로드맵, 사람들이 사용할 제품.
모든 공급업체에 대한 최소 요건
호스팅, 소프트웨어, 디자인, 전문 서비스 등 모든 공급업체를 동일한 기준에 맞춥니다. 이는 조달을 공정하게 유지하고 우리가 원하는 파트너 유형에 대해 공급망을 투명하게 유지합니다.
A. 기초 기준
- 등기된 사업체. 등록된 이름, 사업자등록번호, 확인 가능한 주소가 있는 적법한 법인체.
- 적절한 보험. 최소한 전문 책임보험과 일반 책임보험; 우리 시스템이나 사용자를 다루는 작업에는 사이버 책임보험.
- 참고 고객. 연락할 권한이 있는 2~3명의 고객. 포트폴리오보다 참고 사례를 선호합니다.
- 공개 또는 공유 가능한 가격. 웹사이트에 공개된 참고 가격 또는 비공개 합의 없이 공유하는 가격.
- 영업일 응답. 1영업일 내 확인, 3영업일 내 구체적 답변. 측정하고 서로에게도 그렇게 합니다.
B. 관련 ISO 및 보고 기준에 대한 실무적 이해
리드 감사사가 될 필요는 없습니다. 기준을 읽고 용어를 적용하고, 납품 작업의 어휘로 사용하는 것이 필요합니다.
모든 공급업체
- ISO 9001 — 품질 관리. 모든 프로세스 또는 서비스 작업의 어휘.
- ISO/IEC 27001 — 정보 보안. 우리 데이터, 사용자 또는 시스템을 다루는 모든 작업의 기준.
- ISO 14001 — 환경 관리로 지속 가능성 주장을 방어 가능하게.
기술 및 SaaS 공급업체
- SOC 2 Type II — 모든 기술 공급업체에 유지하도록 요청하는 보증 프레임워크.
- ISO/IEC 27017 — 클라우드 서비스를 위한 보안 통제.
- ISO/IEC 27018 — 공공 클라우드의 PII 보호.
- ISO/IEC 25010 — 8가지 소프트웨어 제품 품질 특성(기능적 적합성, 성능, 보안, 유지보수성, …).
- ISO/IEC 20000-1 — IT 서비스 관리, ITIL 사촌.
서비스 및 운영 공급업체
- ISO 31000 — 위험 관리. 공급망에서 잘못될 수 있는 모든 것을 생각하는 방식.
- ISO 22301 — 비즈니스 연속성. 사용할 수 없을 때의 계획.
- ISO 45001 — 현장 작업에 대한 산업보건안전.
- ISO 9001 — 관리되고 측정되는 서비스로서의 품질.
디자인 및 크리에이티브 공급업체
- ISO 9241 — 인간-시스템 상호작용 인간공학. 전체 part-210 세트는 인간 중심 디자인을 다룹니다.
- ISO 14915 — 멀티미디어 사용자 인터페이스 인간공학.
- ISO/IEC 25010 — 최상위 소프트웨어 품질 속성으로서의 사용성.
- ISO 9001 — 통제되고 버전 관리되는 프로세스로서의 디자인.
C. 조달 리터러시
모든 공급업체는 조달 문서에 접촉합니다. 최소 요건은 이 세 가지를 감독 없이 수행할 수 있는 것입니다.
- 업무 범위 읽기. 납품물, 수용 기준, 의존성, 가정, 변경 관리 프로세스를 서명 전 이해합니다. 통제된 외부 제공에 대한 ISO 9001 §8.4 조항을 참조합니다.
- 견적서 작성. 품목, 단가, 합계, 유효 기간, 결제 조건, 납기일, 제외 목록이 있는 견적서를 작성합니다. 버전 관리하고, 날짜를 기재하고, 서명합니다.
- 견적서 수정. 변경 관리 적용: 재버전 관리, 변경 기록, 차이가 드러나게 재송부. 종속 계약 또는 작업 명세서에서 새 버전을 참조합니다.
무료 공개 템플릿 및 참고 자료: ISO 9001 문서화된 정보 가이드, ISO 품질 관리 템플릿, ISO/IEC 27002 통제 카탈로그, 공개 ISO 9001 온라인 브라우징 플랫폼.
온보딩 방식
모든 공급업체는 실시간 소개 전화로 시작합니다. 세션에는 기초 기준과 위의 기준에 대한 간단한 확인, 소규모 조달 연습(범위 읽기, 견적서 초안 작성, 견적서 수정)이 포함됩니다. 사전에 루브릭을 공유하며 첫 전화는 보통 45~60분 내에 끝납니다. 첫 번째 참여는 작고 범위가 정해진 파일럿입니다. 실제 이유가 있을 때만 NDA를 체결합니다 — 견적서의 전제 조건으로 삼지 않습니다.
열린 대화
공급 업체 문의는 고객 및 팀 의무 이후 받은 순서대로 답변드립니다. 문의 양식을 사용하시고 한 단락의 소개, 하는 일, 관련 표준, 그리고 저희가 이야기할 수 있는 두세 곳의 참조 고객을 포함해 주세요. 모든 것을 읽어봅니다.

