Terakhir diperbarui: 24 Juni 2026
Peringatan Penipuan dan Penipuan
Halaman ini ada agar siapa pun — pelanggan, pemasok, jurnalis, atau masyarakat — dapat memverifikasi apakah pesan yang mereka terima dari Orchords adalah asli.
Apa yang tidak pernah kami lakukan
- Kami tidak akan pernah meminta kata sandi, nomor kartu kredit, atau detail bank Anda melalui email, SMS, atau pesan chat.
- Kami tidak akan pernah meminta Anda untuk menginstal perangkat lunak, ekstensi browser, atau aplikasi "dompet" untuk menerima produk dari kami.
- Kami tidak akan pernah meminta Anda untuk mengirim cryptocurrency, kartu hadiah, atau transfer bank untuk "merilis" pembayaran, refund, atau produk.
- Kami tidak akan pernah menggunakan alamat email gratis (Gmail, Yahoo, Outlook, dll.) untuk menghubungi Anda mengenai urusan bisnis.
- Kami tidak akan pernah menghubungi Anda tentang produk, pekerjaan, atau investasi yang tidak Anda mulai lebih dahulu.
Cara kami menghubungi Anda, kapan kami menghubungi Anda
Pesan asli dari Orchords akan berasal dari alamat yang berakhiran @orchords.com saja. Saat ini kami tidak menggunakan @OrchordsDevStudio.* atau domain vendor lainnya; jika sebuah pesan mengklaim berasal dari alamat lain, bukan dari kami.
Jika Anda menerima sesuatu yang mencurigakan
Laporkan melalui formulir kontak. Jika bisa, sertakan pesan asli dengan headernya. Kami akan membacanya, mencatatnya, dan membalas jika Anda memintanya.
Jika Anda sudah mengirim uang atau berbagi kredensial
Hubungi bank Anda dan otoritas lokal terkait. Kami tidak dapat memulihkan dana atau mereset kata sandi di layanan yang tidak kamioperasikan. Kami dapat mengkonfirmasi apakah pesan tersebut memang dari kami, yang mungkin membantu laporan Anda.